Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez SoftLumina, nous souhaitons vous offrir une expérience de livraison claire et soignée. Merci de lire les informations ci-dessous avant de passer commande.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement aux États-Unis.
Si nos zones de livraison évoluent, nous pourrons mettre à jour cette politique et les options de livraison affichées au paiement.
Délai de préparation
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Délai de livraison estimé
La plupart des commandes aux États-Unis arrivent sous 5 à 7 jours ouvrés après l’expédition, par voie aérienne.
Dans certains cas, la livraison peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés selon la destination et les conditions du transporteur.
Frais de livraison
La livraison suivie est offerte aux États-Unis pour les commandes dont le sous-total des articles physiques après réduction atteint 50 $ ou plus. Les commandes dont ce sous-total est inférieur à 50 $ sont expédiées pour un tarif fixe de 20 $. Les commandes de 50 $ ou plus peuvent aussi choisir la livraison suivie renforcée aux États-Unis pour 5,90 $ au moment du paiement. Les cartes cadeaux ne nécessitent pas d’expédition physique. Les cartes cadeaux, les frais de livraison, les taxes, les frais de livraison suivie renforcée, les frais de traitement express, les produits de service et les autres frais non physiques ne sont pas pris en compte dans le sous-total de 50 $.
Droits et taxes d’importation
SoftLumina prend en charge les droits et taxes d’importation applicables pour les commandes aux États-Unis. Vous n’aurez aucun droit ni aucune taxe d’importation supplémentaire à payer à la livraison.
Informations complémentaires
Chaque pièce étant fabriquée avec des cristaux naturels, de légères variations de teinte, de transparence et de motif interne peuvent apparaître.
Nous préparons et expédions chaque commande avec soin pour qu’elle arrive en toute sécurité et joliment emballée.